¡Gracias por elegir Leap Concept Store! Aquí tienes un resumen de nuestras políticas de envío, devolución e intercambio:
- Procesamiento y Envío:
- Una vez que recibamos tu pedido, por favor permite de 1 a 2 días para el procesamiento y el envío.
- Trabajamos con GLS y FedEx para el envío mundial, con una entrega que normalmente toma hasta 7 días hábiles. Sin embargo, ten en cuenta que eventos imprevistos pueden ocasionalmente extender los tiempos de entrega más allá de nuestro control.
- Envío Gratuito:
- Enviamos desde España y ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos a nivel mundial.
- Devoluciones:
- Para devoluciones que no están relacionadas con problemas de calidad, se cobrará una tarifa de 10€. Esta tarifa se descontará de tu reembolso al recibir el producto de vuelta en perfectas condiciones, sin usar, sin daños y en su embalaje original con las etiquetas intactas.
- Los clientes fuera de la UE son responsables de cubrir los costos asociados con las devoluciones.
- Control de Calidad:
- Nuestros productos pasan por un estricto control de calidad. Sin embargo, si encuentras algún problema de calidad, por favor contáctanos a contact@leapconceptstore.com para recibir más instrucciones.
- Intercambios:
- Para intercambios, te recomendamos comprar el nuevo producto y seguir el procedimiento de devolución para el artículo anterior. Esto asegura un proceso de intercambio más rápido.
- Guía de Tallas:
- Si no estás seguro sobre el ajuste o la talla, te animamos a consultar la descripción del producto, la guía de tallas, o contactarnos para obtener información más detallada que te ayude a tomar la decisión correcta.
Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para asistirte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Feliz compra!
